1 月 11 日晚间，阿里巴巴首席执行官张勇在北京接受了多家媒体的专访。采访中，张勇透露，本次阿里巴巴在双十一上最大的创新是 “all in 无线”。今年阿里在前期筹备时，将内部组织的重要资源都投入到了无线上。

“我们判断，午夜的交易量主要来自于移动端。最后事实也证明如此，在双十一开始前几分钟，无线端占比一段达到 80% 以上。” 基于移动端的消费场景今年天猫也进行了很多创新，“我们在上下班时间做了 ‘堵车不堵心’ 专场，打开率在 99% 左右。”

基于移动端的产品，阿里也根据过往的交易数据进行了数据挖掘和个性化推荐。张勇透露，今年双十一阿里在时间、人、地理位置上都针对用户进行了个性化的展示。

另一个天猫关注的重点是国际化，进口业务上，张勇透露，目前天猫国际上已经有 2700 万用户进行了消费，有 25 个国家的几千个商家参与了双十一的活动。双十一现场屏幕显示，截止到北京时间 22 点 05 分，今年双十一已经成交的国家和地区总数达到 232 个。张勇透露，今年阿里内部 “对进口业务比较满意”。另一方面，出口业务的工作则主要由 “速卖通” 提供，由于时差关系，部分地区的双十一才陆续开始，“双十一在 12 点并没有”

物流方面，截止到北京时间 22 点 05 分，菜鸟网络累计物流订单量达到 4.2 亿，这一数字已经超过去年。张勇透露，今年阿里与邮政总局、快协、各家快递公司都有合作，智慧物流团队正全天与合作伙伴进行办公。

张勇也聊到了娱乐与消费的结合，他认为这次双十一发掘了 “娱乐和消费结合的能量场”，“赵薇在双十一晚会上与红酒之后，就有很多人跑到旗舰店上去买红酒”。而相比蚂蚁金服、菜鸟网络之前紧锣密鼓的筹划，本次双十一晚会在两个月前才正式拍板启动。“娱乐其实精神消费，也是电子商务的一个部分。”