昨天，特斯拉宣布将推出家庭充电免费预勘测服务。该服务主要是针对有购车意愿但对于家庭充电设备安装尚有顾虑的客户，特斯拉充电团队将安排专业的电工技术人员，为用户免费现场勘测家庭充电桩的安装环境。特斯拉将首先在北京、上海、南京、杭州等 9个城市推出该项服务。

特斯拉中国公共政策与基础建设总监高翔介绍，在预勘测过程中，特斯拉专业技术人员要解决的除了探测现场充电设备安装环境涉及到的各种技术问题之外，更重要的工作在于帮助用户与小区物业协调沟通，帮助用户取得安装家庭充电桩的许可。

在家庭充电免费预勘测服务推出后，特斯拉将实现包括勘测、安装、售后在内的用户家用充电实现过程的全覆盖。据悉，特斯拉将同步推出全国 21城市、350 公里范围内 48小时免费上门售后服务。此前，特斯拉还在今年 1月1 日推出走线 30米以内免费安装服务。

特斯拉最新数据显示，目前Model S用户仅有 20%住在别墅，剩余80%则是住在高层。因此，家用充电桩安装过程中涉及的问题并不算小。比如物业问题、电力报装问题、以及安装过程中的技术问题。

充电问题一直是影响用户购买电动车的重要因素之一。目前，特斯拉为中国车主共提供四种解决方案，家用充电桩、超级充电站，目的地充电桩和移动充电器。

至于特斯拉充电与国标兼容的问题，特斯拉方面表示，“目前中国正在修订关于充电的五项重要国家标准…待未来完善的中国充电标准正式发布后，特斯拉将全面支持新国标。” 同时，特斯拉还会为已售出车辆提供转换设备与新国标实现完美兼容，最终特斯拉无论新老用户，都将可以在所有符合新国标的充电设施方便地享受充电服务。本消息由云木科技提供。