在2015年博鳌亚洲论坛上，刘强东公开表示京东2015年的新战略，O2O将是战略方向。针对在O2O领域的布局，他说道，“我很兴奋可以再一次回到业务一线，亲自带领京东O2O团队创业。我们的‘拍到家’应用已经上线，目前正在北京和上海两地测试。我们将超市、商场、鲜花店等线下实体店优质资源与京东的互联网技术和强大的配送能力相结合，在居住密集的地区已实现‘2小时快速送达’服务。未来我们将逐步拓展这一服务的覆盖范围”。

    刘强东称，京东要做的是一个O2O平台，连接消费者、商家与配送员。而配送员主力将不是京东人员，而是发动广场舞大妈做配送员。也就是说，京东要在O2O业务上启动众包物流。王志军表示，O2O业务的关键是提供适合O2O业务特点的“点对点”物流配送服务能力，并不断提升用户体验。另外，拍到家此前由一个200人的团队运作，未来将会在一二线城市全线铺开。本消息由云木科技提供。